Voilà quelques années, deux acteurs majeurs du courrier électronique se partageaient le monde : Hotmail et Yahoo! Mail. Voilà peu Gmail annonce son ouverture au grand public permettant de se passer du système sélectif d’invitations. Revenons sur la stratégie utilisée par Google depuis le lancement en avril 2004 de Gmail ainsi que les bouleversement qu’il a introduit chez ses concurrents.

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