Une entrée fracassante :
Alors que Microsoft et Yahoo! se partageaient respectivement 33% et 30% de parts de marchés, Google est arrivé en trombe en mars 2004 avec son service Gmail.
Alors que ses concurrents ne proposaient que quelques Mo de stockage, Gmail offrait un espace de stockage d’1 Go dès son lancement (il est aujourd’hui d'environ 2,5Go). Le slogan était alors : “pour que vous n’ayez plus besoin de supprimer vos mails...”.

Un marketing basé sur l’élitisme
Pour son lancement, Google a d’ailleurs adopté une démarche marketing qui a fait ses preuves : l’élitisme. Pour avoir un compte Gmail, il fallait au préalable avoir été invité. Cette technique a eu pour effet de renforcer la valeur perçue, à tel point que certaines invitations se sont vendues jusqu’à 150 dollars sur eBay.
Les utilisateurs étaient alors ravi de figurer parmi les privilégiés et de disposer d’1 Go de stockage, se disant alors que Google ne pensait qu’au bien être de l’internaute.
Oui mais voilà, cette capacité de stockage, bien supérieure à celle offerte par ses concurrents, couvrait en réalité des objectifs stratégiques et commerciaux bien moins humanistes...

Quand Google lit nos conversations...
Le but caché de Google au travers de Gmail est de collecter un maximum d’informations sur les membres pour (dans un premier temps?) leur proposer des publicités ciblées. Tout est fait pour que les membres puissent conserver un maximum d’informations et s’échanger nombre de fichiers.
Tous les messages sont scannés par les robots de Google pour en détecter le sens, y associer des mots-clés et donc de la publicité ciblée via le système AdSense.
Or, la loi du 10 juillet 1991 prévoit la confidentialité des mails et le secret des correspondances privées. Google ne respecte pas non plus la loi du 6 janvier 1978 sur la protection de la vie privée.
Défense de Google? Les dirigeants se contentent de dire que les mails sont lus par des robots et non des humains. Rassurez-vous, ce ne sont que des machines qui tentent de décrypter notre tempérament et d’anticiper nos comportements...

Privacy international saisi la commission européenne :
Plus grave encore : le non respect de la protection privée ne concerne pas uniquement les utilisateurs de Gmail mais également l’ensemble des personnes envoyant des mails à une adresse Gmail.
C’est pourquoi, l’organisation Privacy International, a dans un document de 13 pages (voir pdf) porté plainte auprès de la commission européenne et des membres du groupe Article 29 (représentants européens de la protection des données personnelles).
L’organisation a ainsi saisi les autorités de 15 pays européens (parmi lesquels la France). Elle a également porté plainte au nom du Canada et de l’Australie.
De même, 31 organisations de différentes nationalités ont rédigé un courrier adressé aux dirigeants de Google pour leur demander de revoir leur position quand au non respect de la vie privée des internautes.
Liz Figueroa, sénatrice de l’Etat de Californie avait fait en 2004 une proposition de loi visant à empêcher une société de prendre connaissance du contenu des messages.
Phénomène étrange, depuis ces nombreuses plaintes et contestations, plus aucune nouvelle... Nous écrivons actuellement à Privacy International et la CNIL afin d’avoir plus d’informations sur les suites de cette affaire. Si vous avez une quelconque information, merci de nous la communiquer.
En tout cas, Gmail n’a pas été interdit et ne se prive pas de stocker une foule d’informations à partir des mails reçus et envoyés. Pour le moment, ces informations sont utilisées pour proposer aux membres de la publicité ciblée. Mais difficile de garantir l’utilisation de ces données sur le long terme...

Gmail : un service peu sûr
Hormis ces craintes relatives à nos données personnelles, le service Gmail a connu quelques déboires...
En décembre dernier, certains utilisateurs ont perdu l’ensemble des messages stockés dans leurs boîtes de réceptions. Google avoue ne pas avoir de réponses et s’est contenté de présenter ses excuses.
De même, Google a récemment corrigé une faille dans son service. Un simple code Javascript suffisait jusqu’alors pour récupérer les contacts et messages d’un membre. Rassurant...

Alors chers lecteurs, toujours confiant dans la protection de vos données personnelles?


Google is reading you!

At the beginning of 2004, Google launched out on the Webmail market with its Gmail service. Immediatly, many organizations have protested against this application by denouncing the lack of protection of our private life. Let’s return on a quite litigious webmail...

A huge storage capacity:
Whereas Microsoft and Yahoo! were divided respectively 33% and 30% of market shares, Google arrived in March 2004 with its own service. Whereas its competitors proposed only some Mo of storage, Gmail offered a 1 Go space of storage at the beginning (today space of storage is approximately of 2,5Go). The slogan was then: "you don’t need to remove your malls anymore...".

A marketing based on elitism :
For its launching, Google adopted a marketing which proved reliable: elitism. To have a Gmail account, it was necessary to be invited. This technique reinforce the perceived value, some invitations were even sold 150 dollars on eBay. Users were then charmed to appear among the privileged people and to have 1 Go of storage, saying themselves Google was thinking about the user well being.
Yes but here it is, this storage capacity, quite higher than those offered by its competitors, covered actually strategic and commercial objectives much less humanistic...

When Google reads our discussion...
The hidden goal of Google through Gmail is probably to collect a maximum of informations about members in order to (initially?) propose targeted publicities. Thanks to this service, members can preserve a maximum of informations and exchange a giant number of files.
All the messages are scanned by the Google robots in order to associate it with key words and then targeted publicity via the AdSense system.
However, diferent laws in France and in other european countries envisages the mails confidentiality and the secrecy of private correspondences. Google doesn’t respect these laws.
Defense of Google? Leaders are just saying that mails are reading by robots and not by human. Be reassured, only machines try to decipher our temperament and anticipate our behaviors.

Privacy International seized the European Commission:
More embarassing: the lack of private protection doesn’t relate solely to the Gmail users but also to the people sending mails at a Gmail address.
This is why, Privacy International, in a document of 13 pages (see pdf) seized the European Commission.
The organization seized the authorities of 15 European countries . It also seized Canada and of Australia.
In the same way, 31 organizations of various nationalities wrote a mail to the leaders of Google to require the re-examination of their position because of the non-respect of private life.
Liz Figueroa, senator of California had proposed a law in 2004 in order to prevent a company from taking note of the mail contents.
Strange phenomenon, since these many complaints and disputes, we have no news anymore... We currently write to Privacy International and the CNIL in order to have more information about this case. If you have any information, thanks to share it with us.
In any case, Gmail isn’t prohibited and is stocking a crowd of informations from the mails contents. By now, this information is used to propose targeted publicity to members. But it’s difficult to guarantee the use of these data on the long term...

Gmail: a not very sure service
Except these fears relative to our personal data, Gmail service knew some vexations...
Last December, several users lost the messages stored in their Gmail account. Google acknowledges not to have answers and just hope it will not happen again.
In the same way, Google recently corrected a default of security in its service. A simple Javascript code was enough hitherto to recover the contacts and messages of a member. Safety...

Well, dear readers, are you always trustful about the protection of your personal data?